Kakaoコンソーシアムが準備中の国民向けAIサービス「みんなのAI」が、今年末の正式ローンチを目標としている。ユ・ヨンハ みんなのAIプロダクト総括成果リーダーは14日、Kakao開発者カンファレンス「if（kakao）26」の2日目セッションでサービス構想を公開した。Kakaoはベータテストを経て段階的にサービスを拡大し、月間アクティブユーザー（MAU）500万人を目標に掲げた。
みんなのAIはカカオトークやWebから直接アクセスできる独立したサービスだ。AIに不慣れな人や何を質問すればよいか分からない人でも、自分の状況を話しながら助けを得られるよう設計している。例えば「子どもと一緒に行ける展示はあるか」と尋ねた後、日付、移動距離、同行条件などは会話を続けながら決めればよい。展示を選んだ後、周辺の飲食店を探し、条件を変えて候補を比較した後、予約まで一連の流れでつながる方式だ。先に決めた日程や定員を改めて説明する必要はなく、予約のように実際に実行する前には条件と金額を利用者に確認する。こうした機能は初期ベータサービスでは一部のみ提供される。
ユ成果リーダーは「最初からどのツールを使うか知っている必要や、要請を完璧な文章にまとめる必要はない」とし、「毎日使うカカオトークの慣れをできる限り活用しようとしている」と述べた。
サービスにはコンソーシアム15社とアライアンス19社の合計34の企業・機関が参加する。Kakaoはサービスと AIの作業フローを管理する基盤を担当する。LG U+（エルジーユープラス）はモデル運用とGPU運用を、LG AI研究院はAIモデル「EXAONE（エクサワン）」を担当し、KakaoのKananaモデルも併用する。残りの参加機関は分野別の専門AIとデータ、ツール、韓国産AI半導体の実証などを担当する。
Kakaoは異なるサービスとエージェントが共に動作できるよう、委任する業務や権限、処理状態をやり取りする共通ルールも作っている。外部企業や開発者も参加できる。分野別知識は専門AIエージェントに、検索・照会・予約のような機能はツールに連結する。KakaoのAIツールプラットフォーム「PlayMCP」に登録された約500個のツールのうち、審査を経たツールを選んで組み込み、開発者にはツール利用量などの運営情報を提供する。長期的には利用実績が開発者の収益につながる構造を作る計画だ。
2027年からは個人向けエージェントを段階的に導入する。「自分の日程と好みに合わせて健康管理計画を立て、健康診断の予約を手伝うエージェントを作ってほしい」というように話すと、エージェントの役割や記憶してよい情報、作業の順序、利用者に確認すべき事項を定めてオーダーメイドのエージェントが作られる方式だ。Kakaoはこれ以降、これを個人業務や組織・産業用へ拡張するロードマップを立てている。
<画像=ユ・ヨンハ Kakao みんなのAIプロダクト総括成果リーダー/Kakao>
