フルフィルメントサービス「poomgo」を運営するDOHANDS（代表パク・チャンジェ）が、2026年1~9月の韓国内外累積物動量が前年同期比60.3%増加したと発表した。同期間の累積売り上げは57%伸び、韓国内売り上げは54%、海外売り上げは182%の成長率を記録した。
4月に韓国内月間物動量200万件を突破したのに続き、9月には創業以来の月間最大売り上げを達成するなど着実な成長を続けており、今年の年間累積売り上げは1,000億ウォン（約117億8,020万円）突破を目前にしている。
物動量急増に伴う物流処理の効率化は、自社の自動化設備と新規ソフトウェア導入で支えた。5月に稼働を開始した自動化拠点「XFCセンター」は、梱包自動化システムにより作業者1人当たりの時間当たり梱包生産性を手作業比で約90%引き上げ、第3四半期には1日最大2万2,000件の物量を安定的にこなした。
また先月には、韓国内外の在庫と注文データを単一ダッシュボードで統合管理し、データ照会速度を最大20倍向上させた100%自社開発の物流運営システム「VISE」を正式に発表し、運営力を強化した。
クロスボーダーフルフィルメント部門も急速な拡大を示した。3Qの日本向け物動量は前年同期比155%増加し、10月にはQoo10 Japanの翌日配送サービス「韓ダッシュ」で配送遵守率1位を達成した。同社は日本の楽天システムとの連携と現地の郵便受け投函配送サービスを導入したのに続き、K-ビューティーブランド顧客企業のグローバル進出需要に合わせて、年内に米ロサンゼルスに現地フルフィルメントセンターを開設する予定だ。
DOHANDSは急増した現場の物動量を、フィジカルAI研究開発のための中核データ資産に転換している。商用ロボットハードウェアに自社の物流特化型AIソフトウェアを組み合わせる方式で、現在は梱包工程を中心に現場学習を高度化している。初期段階では人間の作業者による遠隔介入を経て完全自律化の段階まで技術水準を引き上げる計画で、実際の現場データ事業化に向けた技術検証（PoC）を通じて、ロボット導入工程の件当たり処理原価の削減効果を定量的に実証する方針だ。
パク・チャンジェDOHANDS代表は「物流現場の単純反復的で強度の高い作業はロボットが担当し、人はロボットの学習と全体工程設計を専任する知能型物流構造へ転換している」とし、「今年実証された物動量の成長傾向を基に、来年は物流自動化の高度化、フィジカルAIの商用化、グローバルインフラ拡張を3本柱として、質的・量的成長を同時に達成する」と説明した。
<画像＝DOHANDS提供>
