NAVER vs Kakao、主要モバイルアプリ使用量の比較

NAVER（ネイバー）とKakao（カカオ）の8月ユーザー数1位のアプリはそれぞれ、「NAVER」（4,015万1090人）、「Kakao Talk（カカオトーク）」（4,319万6403人）となった。

Mobile index（モバイルインデックス）分析の結果、両社ウェブトゥーン/ウェブ小説関連アプリの8月使用量比較時、ユーザー数は「NAVER」が多かった。8月基準、「NAVERウェブトゥーン」（889万7,994人）と「NAVERシリーズ」（280万8,175人）の合計ユーザー数（重複除去）は992万3,264人で、「kakaopage（カカオページ）」（464万1,126人）と「Kakao WEBTOON（カカオ・ウェブトゥーン）」（171万8,681人）の合計ユーザー数（重複除去）は553万6,211人だった。

NAVERとKakaoのウェブトゥーン/ウェブ小説関連アプリは、互いに依存度が高かった。特に、「Kakao WEBTOON」利用者の80.9％は「NAVERウェブトゥーン」を同時に使用することが確認された。

今年8月、NAVERおよびKakao両社送金/決済アプリ使用顧客の資産指数を比較した結果、「NAVER PAY（ネイバーペイ）」（1等級7.10％、2等級5.70％、3等級16.80％、4等級18.30％、5等級52.10 ％）が、「KakaoPay（カカオペイ）」（1等級6.70％、2等級5.50%、3等級16.70%、4等級18.40%、5等級52.70%）より、上位等級のユーザー比率が高くなった。

一方、顧客ロイヤリティは「KakaoPay」が高かった。8月「KakaoPay」の送金/決済業種内単独使用比率は9.81%と確認され、「NAVER PAY」は5.41%と分析された。同種内の1つのアプリだけを同時使用した割合も、「KakaoPay」（41.45%）が「NAVER PAY」（26.96%）より高かった。

「NAVER map（ネイバーマップ）」の8月MAUは2,129万5,195人で、「Kakao map（カカオマップ）」（950万2,624人）に比べ、ユーザー数が多かった。両アプリのクロスユーザーは474万人で、クロスユーザーは「KAKAO map」をより多く使用した。

「NAVER map」と「Kakao map」のクロスユーザーの使用量分析の結果、1人当たりの月平均使用時間は「Kakao map」（2.00時間）が「NAVER map」（1.95時間）より長く、月平均使用日数も「Kakao map」（8.95日）が「NAVER map」（8.87日）より多かった。