最近の20-30世代は新しい服を買うと同時に「これは後でいくらで売れるかな」と計算している。限定版スニーカーを買うことは所有ではなく投資であり、着ていたジャケットを売ることは処分ではなく次の好みに向けた資金調達だ。中古取引が「節約」の言葉から「嗜好」の言葉に変わったのだ。
このような変化の流れは市場でも捉えられている。ロッテショッピングは2021年に中古国買収コンソーシアムに投資家として参加し、新世界グループは2022年にBungaejangterに投資した。現代百貨店は中古ファッションのバイバックサービスを開始し、ムシンサは2025年に「ムシンサユーズド」をローンチした。
流通大手とファッションプラットフォームが同時に参入するのは偶然ではない。韓国インターネット振興院（KISA）によると、国内のリコマース市場は2008年の4兆ウォンから2025年には43兆ウォンに達する見込みで、急速に成長している。しかし、43兆ウォンの市場にはまだ適切な産業名がない。政策当局が依然としてこの市場を「規制対象」として狭く扱っているからだ。市場が先に動いたのとは対照的だ。
グローバルでもリコマース市場の成長という流れは同じだ。IDCは2026年の世界中古スマートフォン市場価値を999億ドルと予測している。これはスマートフォンだけの数字だ。衣料品・高級品・家電を含む全体のリコマース市場は、その数倍を大きく上回っている。リコマース市場が注目される中で、「中古」をカテゴリー別に専門化する傾向が顕著になっている。米国のSwappaは中古電子機器に、Poshmarkはファッションに特化し、楽器専門のリコマース、Reverbはミュージシャン向けの取引プラットフォームとして定着した。
注目すべきは、カテゴリーごとにリコマースの公式が異なるという点だ。ファッションはブランドの希少性とトレンドサイクルが価格を決定する「嗜好感情」構造であり、スマートフォンはスペック・バッテリー・外観の評価が価格を決定する「スペックベースの感情」構造である。カテゴリが異なれば、プラットフォームの設計図や必要な制度も変わる。カテゴリーの開拓とともに、リコマースエコシステムに新しい経営メカニズムを提供する企業も増えている。フランスのBack Marketは、リファービッシュ製品が新製品に比べて二酸化炭素排出を大幅に削減する点をマーケティングや環境・社会・ガバナンス（ESG）メッセージに積極的に活用し、欧米・日本市場を急速に拡大した。一方、日本のメルカリは、フリーマーケット全体を標準化した複合リコマースエコシステムへと進化した。
この流れは韓国も例外ではない。Danggeunは地域基盤の取引で生活密着型プラットフォームを構築し、BungaejangterはMZ世代の嗜好消費プラットフォームに進化し、利用者の60%以上が20-30世代である。KREAMは限定版スニーカーやストリートファッションの正規品検品取引プラットフォームとして確立され、SKテレコムが運営するMintitは全国約3,300拠点でAIベースの無人買取機を運用し、中古スマートフォン専門リコマースの標準を築いている。Bungaejangterのグローバル逆輸入サービス「Bunjang Global」は、60か国以上でMAUが100万人を突破し、eBayと連携してからは海外販売取引額が1105％急増した。プラットフォームごとに戦略や利用者層は異なるが、共通点は一つだ。もはや「中古」ではなく、一つの独立した産業エコシステムとして機能しているということだ。
しかし、制度は現実に追いついていない。国内のリコマースプラットフォームは通信販売業者として分類されるだけである。税制インセンティブも体系的に整備されていない。携帯電話に関しては、政府が2024年に「安心取引事業者」認証制度を導入したことは肯定的だが、「S級」や「A+」といった民間表記は依然としてプラットフォームごとに異なっている。
一方海外は異なる。欧州連合（EU）はエコデザイン規則（ESPR）で修理可能性を法制化し、フランスは2020年にAGECを通じてリコマースと循環経済政策の法的基盤を整え、未販売消費財の廃棄を禁止し、再利用・寄付・リサイクルを義務化し、スマートフォンやノートパソコンなどには修理可能性指数（Repairability Index）の表示を導入した。日本は中古品取引業に税制優遇を与えている。私たちも遅れる前にKS規格に準じた品質等級基準の義務化、公認プラットフォーム取引におけるカーボンポイント・所得控除の連動、税制優遇などを本格的に検討する必要がある。
リコマースは成熟した社会の産物である。消費が「所有」から「経験」へ、「新品」から「価値」へと転換される流れの上にリコマースがある。イノベーションエコシステムの一翼として、輸出産業の新たな領域としてリコマースを再定義すべき時だ。
＜画像=キム・ジュヒ東徳女子大学文化芸術経営学科教授＞
